Oι γονείς του επιθετικού της Λίβερπουλ φέρεται να προσεγγίστηκαν από ένοπλους μοτοσυκλετιστές σε πρατήριο καυσίμων και αναγκάστηκαν να μπουν στο βαν όπου ταξίδευαν, όπως αναφέρει η πορτογαλική εφημερίδα «O' Jogo» την οποία επικαλείται το ΑΠΕ-ΜΠΕ, ενώ σκετικές αναρτήσεις έχει κάνει στο X και ο Ιταλός δημοσιογράφος, Φαμπρίτσιο Ρομάνο.
Η εισαγγελία ανακοίνωσε έρευνα για τον εντοπισμό τους και, ώρες αργότερα, η εφημερίδα «El Tiempo» ανακοίνωσε τη διάσωση της μητέρας του παίκτη, Σιλένις Μαρουλάντα. Την πληροφορία, μάλιστα, επιβεβαίωσε ο Πρόεδρος της Κολομβίας, Γκουστάβο Πέτρο, ο οποίος στο X έγραψε: «Η μητέρα του Λουίς Ντίας διασώθηκε στην επιχείρηση στο Μπαράνκς και συνεχίζουμε να αναζητούμε τον πατέρα του, Λουίς Μανουέλ Ντίας».