Το site έκανε λόγο για «ιστορική απαίτηση σε εισιτήρια χωρίς προηγούμενο» για τις 52 συναυλίες της αμερικανικής περιοδείας της Σουίφτ με την εταιρεία να καλείται να διευθετήσει παροδικά προβλήματα που δημιουργήθηκαν λόγω της αυξημένης ζήτησης στην προπώληση.
Οι φανς ανέφεραν ότι υπήρχε ώρα αναμονής για online προπώληση ακόμα και 8 ωρών ενώ ορισμένοι άργησαν και δεν κατάφεραν να αγοράσουν εισιτήρια κατά την προπώληση, η τιμή των οποίων κυμαινόταν αρχικά από 49 έως 449 δολάρια το ένα.
Αν και αρχικά προτεραιότητα στην προπώληση είχαν οι «πιστοποιημένοι» φανς της Σουίφτ, κάποια από τα εισιτήρια είχαν ήδη μπει σε λίστα για νέα αγορά που άγγιξαν τα 22.700 δολάρια το ένα.
Η προπώληση εισιτηρίων για τις συναυλίες της στη δυτική ακτή καθυστέρησε περίπου 3 ώρες προκειμένου να μειωθεί η πίεση στην Ticketmaster. Επίσης αναβλήθηκε η προπώληση για τους κατόχους κάρτας Capital One για Τετάρτη.
Η περιοδεία «Eras» θα είναι πρώτη της Τέιλορ Σουίφτ από το 2018.
Κάποιοι από τους Swifties, όπως αποκαλούνται οι θαυμαστές της Τέιλορ Σουίφτ, είπαν ότι επανειλημμένα έβγαιναν εκτός online σειράς κατηγορώντας το Ticketmaster. Κάποιοι είπαν ότι πήραν μια μέρα άδεια από τη δουλειά και θεώρησαν ότι η διαδικασία θα έπρεπε να είχε προχωρήσει πιο ομαλά.
Οι χρήστες στο Τwitter έκαναν λόγο για απίστευτες καθυστερήσεις ενώ αρκετοί σχολίασαν ότι η συγχώνευση της Ticketmaster και της Live Nation το 2010, η οποία είχε την έγκριση του Υπουργείου Δικαιοσύνης, δεν έπρεπε να είχε επιτραπεί.
«Δεν είναι μυστικό ότι το Live Nation-Ticketmaster είναι ένα ανεξέλεγκτο μονοπώλιο», ανέφεραν...
Ο Δημοκρατικός David Cicilline, που προέδρευσε της αντιμονοπωλιακής επιτροπής της Βουλής των Αντιπροσώπων, κάλεσε το Υπουργείο Δικαιοσύνης να διερευνήσει το ζήτημα ενώ το Ticketmaster-Live Nation αρνήθηκε να σχολιάσει.
Ο κλάδος των εισιτηρίων έχει απογοητεύσει τους Αμερικανούς εδώ και χρόνια με κρυφές χρεώσεις και περιορισμένη διαθεσιμότητα εισιτηρίων λόγω προπώλησης.
Εκατοντάδες χιλιάδες άνθρωποι κατάφεραν να αγοράσουν εισιτήρια, ανέφερε η Ticketmaster από την πλευρά της.
Η Σουίφτ κυκλοφόρησε το τελευταίο της άλμπουμ, Midnights, τον Οκτώβριο. Η περιοδεία της «Eras» έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει τον Μάρτιο και να ολοκληρωθεί τον Αύγουστο.
