Το ποσό των 1.1 εκατομμυρίων δολαρίων καλείται να πληρώσει η Uber σε μία τυφλή γυναίκα που οδηγοί της εταιρείας αρνήθηκαν να τη μεταφέρουν... 14 φορές.
Η Lisa Irving ανέφερε πως σε μερικές περιπτώσεις οι οδηγοί ήταν λεκτικά κακοποιητικοί ή την παρενόχλησαν για τη μεταφορά του σκύλου – συνοδού της, Μπέρνι, στο αυτοκίνητό τους. Ένας οδηγός σταμάτησε πριν φτάσει στον προορισμό της υποστηρίζοντας πως ήταν εκεί.
Σύμφωνα με όσα μεταδίδει το BBC ανεξάρτητη Αρχή έκρινε πως οι οδηγοί της Uber προέβησαν σε διακρίσεις λόγω της κατάστασής της επιβάτιδας, ενώ απέρριψε τον ισχυρισμό της εταιρείας ότι δεν φέρει ευθύνη καθώς – όπως υποστήριξε – οι οδηγοί δεν είναι εργαζόμενοι αλλά εργολάβοι. H Lisa Irving, από το Σαν Φρανσίσκο, ανέφερε πως ένιωσε ανήσυχη για την ασφάλειά της καθώς, πολλές φορές, απομονώθηκε αργά τη νύχτα, εξαιτίας των οδηγών που την απέρριπταν. Παράλληλα υποστήριξε εξαιτίας των ακυρώσεων καθυστερούσε να πάει στη δουλειά της γεγονός που συνετέλεσε στο να απολυθεί. Η συμπεριφορά των οδηγών συνεχίστηκε παρά τις διαμαρτυρίες στην Uber, υποστήριξε.
Εκπρόσωπος της γυναίκας ανέφερε πως τα άτομα με προβλήματα όρασης πρέπει ωφεληθούν περισσότερο από την επανάσταση του rideshare και υπογράμμισε πως σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ «ένας σκύλος – οδηγός πρέπει να μπορεί να πηγαίνει όπου και ένας τυφλός».
Σε δήλωση που δόθηκε σε ΜΜΕ η Uber δήλωσε ότι νιώθει «υπερήφανη» για τη βοήθεια που προσφέρει στους τυφλούς επιβάτες. Παράλληλα ανέφερε πως εκπαιδεύει τακτικά τους οδηγούς και πως η ομάδα της εξετάζει κάθε παράπονο και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα. Σημειώνεται πως το 2014 η Ένωση Τυφλών των ΗΠΑ μήνυσε την Uber για παραβιάσεις του νόμου περί ζώων – συνοδών. Τρία χρόνια μετά η εταιρεία συμφώνησε πως θα εξασφαλίσει ότι οι οδηγοί της γνωρίζουν πως είναι υποχρεωμένοι από τον νόμο να προσφέρουν υπηρεσίες στα άτομα με σκύλους – συνοδούς.
«Λυπάμαι που τα πράγματα κατέληξαν έτσι», ανέφερε η Lisa Irving στην εφημερίδα San Francisco Chronicle. «Θα προτιμούσα τον σεβασμό στα ατομικά μου δικαιώματα», ανέφερε προσθέτοντας πως η απόφαση στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα πως τέτοιες συμπεριφορές δεν είναι αποδεκτές.
